Iniciativa, desenvolvida em colaboração com a Federação das Sociedades Nacionais da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho, envolveu a formação e preparação de voluntários para avaliar as perceções das comunidades sobre a atuação da instituição.
A Cruz Vermelha de Cabo Verde (CVCV), em colaboração com a Federação das Sociedades Nacionais da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho (FICV), realizou, entre os dias 26 e 30 de outubro, atividades de formação e aplicação do Índice de Confiança Comunitária (CTI), nas ilhas de São Vicente e Santo Antão.
O processo tem como objetivo compreender como as comunidades percebem a Cruz Vermelha de Cabo Verde, a sua atuação e a relação que mantêm com a instituição, identificando os fatores que influenciam a confiança e as expectativas das populações em relação ao trabalho humanitário.
Formação e preparação dos instrumentos em São Vicente
Em São Vicente, as atividades tiveram início a 26 de outubro, com orientação dos voluntários e apresentação dos instrumentos de recolha de dados. A formação abrangeu um questionário quantitativo, entrevistas a informadores-chave (KII) e os grupos de discussão (FGD), envolvendo homens, mulheres e jovens.
As sessões abordaram os procedimentos de aplicação dos instrumentos, os critérios de seleção dos participantes, a importância da neutralidade durante as entrevistas e o respeito pelo consentimento e pela confidencialidade das informações partilhadas.
Após a componente teórica, os voluntários realizaram pré-testes no terreno, permitindo avaliar a aplicação dos instrumentos em contexto real, esclarecer dúvidas e identificar aspetos a considerar antes da recolha de dados. Os exercícios incluíram também a utilização da plataforma Kobo para o registo das informações.
Capacitação e pré-teste em Santo Antão
Nos dias 29 e 30 de outubro, as atividades decorreram em Santo Antão, com a formação dos voluntários para a aplicação do questionário quantitativo do Índice de Confiança Comunitária.
A capacitação foi acompanhada de um pré-teste no terreno, proporcionando aos participantes a oportunidade de experimentar o instrumento, familiarizar-se com os procedimentos de aplicação e registo das respostas e esclarecer dúvidas relacionadas com a recolha de informação.
Ouvir as comunidades para compreender a confiança
O Índice de Confiança Comunitária constitui uma ferramenta para conhecer melhor a relação entre a Cruz Vermelha e as comunidades onde desenvolve a sua ação. Através da recolha e análise das perceções das populações, será possível identificar fatores que contribuem para a confiança, compreender eventuais desafios e reconhecer oportunidades para melhorar a atuação institucional.
A participação de diferentes grupos da comunidade é fundamental neste processo, permitindo considerar experiências e perspetivas diversas. A recolha de informação exige, por isso, uma abordagem imparcial, inclusiva e que respeite a vontade e a privacidade de cada participante.
Com esta iniciativa, a Cruz Vermelha de Cabo Verde procura dar maior espaço à voz das comunidades nos processos de análise e aprendizagem institucional. Compreender como as pessoas percecionam a organização é também uma forma de identificar caminhos para melhorar a qualidade, a relevância e a proximidade da ação humanitária.